Главная » Инвестиции » Карточные игры. Как тратят деньги владельцы премиальных карт в России

Карточные игры. Как тратят деньги владельцы премиальных карт в России

Например, в 2017 году наибольшей популярностью у держателей AmEx пользовались следующие привилегии в европейских и американских бутиках (при оплате картой):

— скидка по карте;

— бесплатная доставка покупок;

— персональные консультации по стилю;

— бесплатные услуги по «подгонке» одежды;

— приглашения на закрытые мероприятия (в том числе, на закрытые распродажи).

Как тратятся бонусы

В 2017 году российские держатели премиальной карты AmEx The Platinum Card линейки Centurion потратили больше 30 млн накопленных баллов Membership Rewards на авиаперелеты. Membership Rewards — это одна из крупнейших программ лояльности, участники которой могут обменивать накопленные баллы на различные вознаграждения.   

В 2018 году самыми популярными вознаграждениями, которые владельцы карт American Express выбирали за бонусы, стали (топ-3):

— бесплатное размещение в отелях;

— продукция компании Apple;

— сертификаты в магазины сети «Азбука Вкуса».

Всего за прошедший год было заказано более 10 000 подарков по программе Membership Rewards.

Куда предпочитают летать

В прошлом году самыми популярными запросами держателей карт American Express в консьерж-службу «Русского Стандарта» стали подбор и заказ авиабилетов. Наиболее востребованными рейсами (по количеству перелетов) оказались Москва — Майами, Москва — Нью-Йорк, Москва — Лондон и Москва — Дубай.

80% новых держателей карт American Express в 2017 году заинтересовались получением статуса привилегированного гостя. Большая часть клиентов, которые воспользовались этой опцией, пришлась на постояльцев таких знаменитых гостиничных сетей, как Hilton, Carlson Rezidor Hotel Group и Shangri-La.

Также более 40% держателей AmEX воспользовались бронированием отеля на отпуск или выходные в консьерж-службе на особых условиях по программам The Vacation Collection, Fine Hotels and Resorts и The Hotel Collection. 30% российских держателей American Express в 2017 году получили по своей карте скидку на аренду автомобиля, наибольшим спросом пользовались прокатные компании Hertz, Avis и Rentalcars.

Кроме того, 75% владельцев AmEx, обратившихся в консьерж-службу, делали запрос на бесплатное оформление страхового сертификата для консульства зарубежных стран в целях получения визы.